El origen, no el síntoma.
Soy Liles Hernández, consultora sistémica y creadora del Método Sintropía®.
Desde hace más de once años investigo por qué las personas, los equipos y las organizaciones pueden quedar atrapados en patrones de los que no saben cómo salir, o incluso de los que no son conscientes. Invierten tiempo, esfuerzo y recursos intentando modificar lo que ocurre, pero no siempre consiguen generar un cambio. Con el tiempo, no solo se mantiene y refuerza el patrón, sino que también se automatiza la forma de responder a él.
Cuando esto sucede, el sistema pierde capacidad de adaptación. Sus respuestas se vuelven menos flexibles, algunas interacciones se bloquean y aquello que inicialmente permitió mantener un determinado equilibrio puede terminar dificultando su evolución.
Comprender cómo se ha configurado esa respuesta permite identificar qué está limitando al sistema y qué posibilidades existen para modificar su dinámica.
MI TRABAJO
Mirar más allá de lo evidente
Mi trabajo consiste en observar la dinámica que organiza el funcionamiento de un sistema, comprender desde dónde ha construido su respuesta adaptativa y valorar si esta continúa siendo adecuada para las condiciones actuales.
En un sistema complejo, lo que ocurre no depende de un único elemento. Intervienen personas, funciones, decisiones, recursos, intereses, relaciones de poder, estructuras, creencias, experiencias y condiciones externas que interactúan entre sí continuamente.
Un interés económico puede condicionar las decisiones de una organización. Una estructura de poder puede limitar determinadas posibilidades. Una distribución de funciones puede dificultar la coordinación. Una creencia compartida puede hacer que determinadas alternativas ni siquiera lleguen a considerarse.
La mirada sistémica permite observar cómo estos elementos se relacionan y qué dinámica emerge de la forma en que están conectados. No se trata únicamente de identificar qué está haciendo cada parte, sino de comprender qué ocurre entre ellas y cómo esa configuración condiciona la respuesta del conjunto.
A partir de ahí es posible identificar alternativas, favorecer nuevas formas de relación y recuperar posibilidades que habían quedado limitadas, generando nuevas corresponsabilidades alineadas con la naturaleza y la evolución del sistema.
MI MÉTODO
Método Sintropía
El Método Sintropía® es un modelo propio que nace de una idea: todo sistema tiene, por su propia naturaleza, capacidad para reorganizarse.
Y de una pregunta:
¿Por qué hay sistemas que, pese a este principio, terminan bloqueándose o incluso colapsando?
Uno de los conceptos fundamentales del método es la impronta: la memoria que se configura a partir de las experiencias y respuestas de un sistema y que, con el tiempo, puede convertirse en una referencia desde la que interpreta las condiciones en las que se encuentra y responde ante ellas.
Cuando una configuración ha permitido al sistema adaptarse durante un determinado periodo, puede convertirse en una referencia estable. El problema aparece cuando las condiciones cambian y esa misma configuración continúa condicionando sus respuestas.
El sistema puede modificar personas, estrategias, procesos o recursos y, sin embargo, mantener una dinámica similar porque las relaciones que organizan esos elementos permanecen inalteradas.
El Método Sintropía® busca comprender esa configuración, identificar las condiciones que están limitando la capacidad adaptativa del sistema y favorecer las posibilidades de reorganización.
No se trata de imponer una nueva forma de funcionar, sino de generar las condiciones para que el sistema pueda establecer nuevas relaciones y desarrollar otras respuestas.
SERVICIOS
Tres formas de trabajar
Quizá el cambio no empieza donde siempre hemos buscado.
Cartas Sistémicas
Las Cartas Sistémicas son una herramienta de facilitación creada para hacer visibles las funciones y dinámicas que intervienen en un sistema.
Están formadas por 62 funciones sistémicas organizadas en 9 bloques y permiten observar qué funciones están activas, cómo interactúan y qué influencia tienen sobre la configuración del conjunto.
Facilitación de Equipos
Trabajo con equipos y organizaciones cuando necesitan comprender dinámicas que están afectando a su coordinación, toma de decisiones, comunicación o capacidad de adaptación.
Un equipo está formado por personas, pero también por objetivos, funciones, decisiones, intereses, recursos y formas de organización. Observar cómo se relacionan todos estos elementos permite comprender la dinámica que emerge del conjunto y dónde tiene sentido intervenir.
Lectura Individual
La Lectura Sistémica Individual está dirigida a personas que reconocen determinadas formas de reaccionar, relacionarse o tomar decisiones que condicionan su manera de afrontar distintas situaciones.
La lectura permite observar cómo se han configurado esas respuestas, qué papel tienen las experiencias y relaciones en su construcción y qué posibilidades existen para desarrollar otras formas de responder.
